AI驱动的“护士”提升上海医院体验

上海市第一人民医院采用支付宝的“AI就医助理”，推出首个基于大模型的语音交互“AI陪诊师-公济小壹”。患者通过支付宝提问，如“眼睛干涩挂什么科？”，即可获得就诊建议和挂号服务。AI陪诊师还能提供候诊信息和院内导航，改善就医体验。

自然语言处理技术：计算机理解并生成人类语言的技术。