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研究发现,包容性广告促进销售

Inclusive Advertising Boosts Sales, Study Finds

"Go woke, go broke"(觉醒即破产)的说法并不成立,根据一项新研究。与进步价值观保持一致的品牌,即使有些尴尬,通常也会看到销售额的增长。由牛津大学研究人员支持的反刻板印象联盟分析了来自58个国家的392个品牌。他们发现,消除刻板印象的包容性广告在短期内为品牌带来了3.5%的销售增长,长期内则超过16%。

包容性广告说服了62%的买家选择产品,并使15%的购物者更加忠诚。该研究涵盖了各种产品类别和地理区域。联合国妇女署的Sara Denby表示,数据应鼓励品牌拥抱包容性,以实现社区利益和财务增长。

然而,一些品牌也曾失足。Burger King撤下了一则展示人们用筷子吃汉堡的广告。Kendall Jenner和Pepsi因一则以Black Lives Matter为主题的广告而受到抨击。Bud Light因邀请跨性别明星Dylan Mulvaney而受到批评。Benetton在1990年代的广告,展示如童工等令人不安的场景,也未能达到预期效果。

尽管有这些失误,研究建议包容性广告总体上是有回报的。品牌应谨慎但自信地驾驭现代价值观。

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